À moins que le bug des SSD qui disparaissaient sous Windows 11 et qui obligeait certains (rares) utilisateurs à redémarrer leur PC pour qu'ils apparaissent à nouveau ne fasse un retour en force dans les prochains jours, ce qui semble vraiment peu probable, il semblerait bien que nous soyons en train de nous diriger vers un mystère software/hardware dont nous n'aurons pas les explications quant à ce qui a bien pu se produire.
Pourquoi ? Car aucun des acteurs du marché potentiellement concernés ne parvient à reproduire ce bug ni n'a de retours pertinents à analyser de clients qui auraient été affectés. Silicon Motion n'a rien trouvé, Phison n'a rien trouvé en plus d'avoir dû faire face à un complot dans cette affaire, et désormais c'est au tour de Microsoft de dire qu'il n'a rien trouvé.
Microsoft a enquêté sur des rapports publiés sur les réseaux sociaux indiquant que des disques SSD (solid-state drives) et des disques durs HDD (hard-disk drives) pourraient disparaître du système d'exploitation ou devenir illisibles après l'installation de la mise à jour de sécurité Windows du 12 aout 2025., la KB5063878 concernant Windows 11, version 24H2. Un rapport a indiqué que cela pourrait se produire lors de l'écriture de fichiers volumineux – 50 Go ou plus – sur des disques remplis à plus de 60 %.
Nous avons activement collaboré avec nos partenaires fabricants de dispositifs de stockage pour tenter de reproduire le problème. Au moment de la publication originale, ni les tests internes ni la télémétrie n'ont suggéré une augmentation des pannes de disque ou de corruption de fichiers. Les équipes de support client de Microsoft n'ont pas non plus reçu de rapports de clients rencontrant ce problème.
Résolution : Après une enquête approfondie, Microsoft n'a trouvé aucun lien entre la mise à jour de sécurité Windows d'aout 2025 et les types de pannes de stockages signalées sur les réseaux sociaux.
Nous n'aurons sans doute jamais le fin mot de l'histoire, alors voici au moins le mot de la fin de l'histoire :
