ASUS bride les performances des processeurs Intel Core qui plantent en jeu avec un nouveau profil BIOS

Depuis un bon mois environ, les réseaux sociaux s'enflamment au sujet d'un problème qui n'est pas récent mais prend de plus en plus d'importance : les processeurs Intel Core 13000 et 14000 qui souffrent de plantages en jeu lors des forte charges.  Sont touchés principalement les Core i9-13900K(F)(S) et Core i9-14900K(F)(S), mais on retrouve également le phénomène sur des Core i7 voire Core i5, généralement de la série K débloquée en performances. En réalité, le phénomène existe depuis qu'il y a des Intel Core 13000K, mais forcément se remarque davantage au fil du temps, alors que le nombre de possesseurs de ces CPU augmente et encore plus maintenant que les Core 14000K on été lancés et souffrent du même mal. Fin février 2024, Intel admettait lui-même l'existence de ces problèmes mais n'avait d'autre solution que de conseiller aux acheteurs souffrant du souci de contacter le service client Intel. Généralement, ces derniers mois, Intel procédait à un échange SAV des processeurs affectés et les clients, effectivement, indiquaient ensuite que tout était rentré dans l'ordre suite à ce remplacement.

Mais que se passe-t-il exactement ? Intel n'a pas encore statué officiellement, mais le constat semble assez clair et lié à la rencontre de deux facteurs. Nous avons tout d'abord, du côté d'Intel, une qualité de fabrication irrégulière des différentes puces. On le sait, cela n'a rien de neuf et on entend depuis de nombreuses années parler du Silicon Prediction, qui tente d'évaluer cette qualité du processeur. Nous vous avions d'ailleurs proposé récemment une actualité parlant d'un utilisateur de Bilibili qui avait testé 25 processeurs Core i9-14900KS pour évaluer leur différence de qualité. Il semblerait bien d'après l'analyse de la situation et de tous les retours que ce soient les processeurs de "moins bonne qualité" qui seraient affectés par les soucis d'instabilité et ce serait donc également pour cela qu'un échange SAV du CPU suffirait généralement à corriger la chose, la probabilité d'avoir à nouveau une puce asthmatique après échange étant faible.

On pourrait alors se demander pourquoi Intel met sur le marché des puces qui semblent ainsi impropres à la vente, puisqu'elles seraient instables lors des fortes charges, et c'est là que nous allons parler de la seconde source du problème, qui serait elle à chercher du côté des fabricants de cartes mères. Avec la course aux performances que se livrent les marques, les processeurs sont en réalité poussés bien plus loin que les préconisations Intel sans même que les utilisateurs en soient informés. En effet rien à voir avec un profil qu'il faudrait activer manuellement dans le BIOS, ces profils qui boostent les performances sont activés par défaut pour tirer au maximum les performances vers le haut et faire le beau face à la concurrence (enfin les marques diront sans doute "pour le bien du consommateur', ça passe mieux...). Et c'est là que le bât blesserait. D'un côté nous avons des CPU qui, parfois, passent de justesse les tests de validation de performances d'Intel mais restent vendables puisque le minimum est assuré. Sauf que quand ils se retrouvent sur des cartes mères qui tirent encore plus que les recommandations d'Intel, ces puces déjà à bout de souffle occasionneraient alors les fameuses instabilités relatées par maintenant des centaines d'utilisateurs sur les réseaux sociaux et sans doute bien davantage en réalité dans le monde entier.

Outre le fait qu'un échange standard ait suffit à résoudre le souci pour ceux qui se sont signalés avec insistance auprès d'Intel, le fait que d'autres aient réussi à récupérer leur stabilité en baissant la fréquence de fonctionnement de leur CPU ou en désactivant les processus d'overclocking automatique de leur carte mère tend très fortement à accréditer la thèse de la double cause combinée évoquée ici.

Ce qui ressemble également plus que fortement à une confirmation, ce sont les nouveaux BIOS qu'ASUS vient tout juste de mettre en ligne et dont le changelog est édifiant :

ASUS a donc désormais ajouté une option, "Intel Baseline Profile" dans les réglages de ses BIOS pour cartes mères LGA1700 afin de, on ne fait que citer le changelog :

permettre aux utilisateurs de retourner aux réglages d'usine par défaut d'Intel pour un fonctionnement basique, de plus basses limites de puissance, et améliorer la stabilité dans certains jeux.

Nous pouvons donc désormais choisir un profil qui permet de faire fonctionner nos CPU Intel avec leur véritable profil de fonctionnement pour lequel ils sont conçus, celui prévu par Intel. Cela peut paraître un comble que cela n'arrive que maintenant mais jusqu'à présent, il fallait bel et bien aller régler les options du BIOS une par une pour rétablir ces réglages d'usine, ce qui n'était clairement pas à la portée de tout le monde. Signalons également que même suite à la mise en ligne des nouveaux BIOS chez ASUS, le profil "Intel Baseline" ne sera tout de même pas celui par défaut et il faudra aller le sélectionner pour en profiter, si vous souffrez d'instabilités.

Évidemment, ce profil aux préconisations d'Intel n'est pas sans impact sur les performances générales du CPU, comme en témoigne cet essai sous Cinebench R23 avec un Core i9-14900KS, dégoté sur le forum Overclock.net.

Le Core i9-14900KS se prend un retour de bâtons assez violent dans les dents, puisqu'il affiche un score de 35 851 points avec l'Intel Baseline Profile, contre 40 998 points avec un profil ASUS entièrement débridé selon un utilisateur qui vient d'installer le nouveau BIOS ASUS. Une différence de performances non négligeable ! D'autres retours qui commencent à apparaître semblent cependant un peu plus encourageants, avec des baisses plutôt de l'ordre de 3 000 points sur ce même benchmark et des scores qui se situeraient vers 38 000 points.

On imagine en tout cas que la mise en ligne de ces nouveaux BIOS chez ASUS fait suite aux investigations menées ces derniers mois par Intel avec ses partenaires, et donc que la chose pourrait rapidement se répandre chez les autres fabricants de cartes mères comme MSI, GIGABYTE et compagnie. Il vous restera alors à faire votre choix. Si vous êtes victime vous-mêmes de ces instabilités, il faudra soit se résoudre à utiliser un profil moins performant en se disant juste que vous n'avez pas de chance d'être tombés sur une puce de qualité moindre, soit tenter de faire passer votre processeur en SAV. Si vous optez pour la seconde option, vous seriez peut-être avisés de le faire rapidement, avant que les nouveaux BIOS soient considérés comme une solution au problème et que le SAV vous refuse l'échange...

Un dernier détail que nous souhaitions vous communiquer pour conclure cette actualité, au cas où vous vous poseriez la question : à Hardware & Co, Éric qui teste nos CPU n'a pas attendu ces récentes histoires et a toujours respecté scrupuleusement dans ses tests les préconisations Intel sur ses CPU. C'est par exemple le cas dans son récent test du Core i9-14900KS, ainsi que dans tous ses autres tests auparavant. (Source :  @9550pro)