Un chipset de carte mère à plus de 100 degrés suite à une bourde de GIGABYTE ?

C'est une situation que l'on n'aime pas voir dans le monde de l'industrie, mais qui se produit parfois, qu'on le veuille ou non. On aura beau retourner la chose dans tous les sens, c'est le plus souvent une erreur humaine qui en est la cause, celle-ci pouvant se situer par contre à de nombreux niveaux. On se souviendra par exemple de MSI et son mauvais choix de vis sur la MSI Z790 TOMAHAWK WiFi, ou encore des déboires de la PowerColor Radeon RX 7900 XTX Red Devil et sa pâte thermique trop liquide. Deux exemples parmi tant d'autres dans le monde des ratés de l'industrie hardware. Aujourd'hui, c'est GIGABYTE qui est pointé du doigt avec sa carte mère GIGABYTE X870E AORUS XTREME AI TOP.

Sur Reddit, un possesseur de la carte mère a installé HWiNFO pour suivre les différents capteurs de sa carte est s'est rendu compte qu'il y avait un souci avec la température intitulée "Chipset 2 (xHCI)" :

109,9 °C pour un tel chipset de carte mère, on n'est évidemment pas du tout sur une température habituelle, qui devrait plutôt se situer à la louche entre 45 et 70 °C en fonction de la situation. Notre gaillard a donc entrepris de démonter le radiateur qui se situe sur la zone du chipset de sa GIGABYTE X870E AORUS XTREME AI TOP et la photo se passe presque de commentaire, tandis que le "facepalm" prendrait ici tout son sens :

Xabiro, c'est le pseudo de l'infortuné utilisateur victime de ce souci, a donc rapidement pu constater que le chipset du haut, celui correspondant à la fameuse ligne "Chipset 2 (xHCI)", n'est tout simplement pas en contact avec le radiateur comme en témoignent à la fois la fine couche de pad thermique intacte sur le radiateur et les inscriptions parfaitement visibles à la surface du chipset. Xabiro indique avoir bien observé ce qui se passait et affirme que ce serait dû à la barre en plastique du système EZ-Latch Plus du port PCIe x16 qui empêcherait ce contact entre le radiateur et le chipset du haut.

La piste d'une erreur de conception serait donc plausible, avec une rainure du radiateur qui ne serait pas assez profonde pour bien contourner cette barre de l'EZ-Latch Plus, à moins que ce soit celle-ci qui soit légèrement trop bombée peut-être ? D'autres pistes sont également possibles, comme un choix peu approprié de la couche de pad thermique, qui serait trop fine et qu'un pad plus épais aurait pu combler le petit jour qui pose problème entre le radiateur et le chipset. N'oublions pas également l'éventualité, tout simplement, d'un serrage insuffisant des vis du radiateur. L'erreur semble en tout cas avérée, car un autre utilisateur de cette carte mère, RyanOCallaghan01 de son pseudo, s'est rendu compte suite à la création de ce sujet sur Reddit que son chipset à lui flirtait également avec les 100 °C...

Pour revenir à Xabiro, il a trouvé une solution de secours à son problème, en plusieurs étapes. Sa première tentative fut de tartiner le dessus de son chipset avec une bonne épaisseur de pâte thermique. Bilan, une température déjà bien plus acceptable de 71 °C. Seulement, l'idée ne lui plaisait pas trop de ne pas savoir quelle épaisseur de pâte subsistait entre le radiateur et le chipset et ce qu'il pourrait advenir dans le temps si cette épaisseur était importante. Il a donc ensuite essayé avec un pad thermique Thermal Grizzly de 1 mm d'épaisseur, avec à la clé une température de 74 °C. Un peu déçu par ce résultat, il a finalement combiné une KryoSheet Thermal Grizzly et un peu de pâte thermique pour un sympathique 64 °C.

Il reste à espérer, pour GIGABYTE, que le souci soit plutôt isolé et ne touche pas une trop grande partie de sa production, auquel cas l'histoire pourrait bien faire davantage de bruit dans les jours à venir si de plus en plus d'utilisateurs de cette carte mère haut de gamme viennent à découvrir ce dysfonctionnement en faisant à leur tour la vérification de leur température chipset. (Source : @unikoshardware)