La colère est intense chez de nombreux joueurs PC de Helldivers 2 depuis hier, le vendredi 3 mai 2024. La raison ? Un communiqué en provenance de Sony et relayé par Steam, qui explique qu'à partir du lundi 6 mai 2024 tout nouveau joueur achetant Helldivers 2 sur Steam devra relier un compte PlayStation Network (PSN) à son compte Steam pour pouvoir jouer au jeu. À la lecture de cette phrase certains joueurs ayant acheté le jeu depuis son lancement le 8 février 2024 ont peut-être eu un "ouf" de soulagement, mais de courte durée puisque dès la phrase suivante le communiqué indique que pour les joueurs actuels, un message commencera à apparaître sur leurs écrans dès le 30 mai leur intimant de relier un compte PSN, avant de ne plus pouvoir jouer au jeu à partir du 4 juin s'ils n’obtempèrent pas.
Certains utilisateurs du jeu vivent cela comme un non événement en soi, que ce soit parce qu'ils possèdent déjà un compte PSN ou bien qu'ils n'aient pas de réticence particulière à créer un tel compte. Mais pour d'autres et diverses raisons qui leurs sont propres, la pilule ne passe pas du tout et on peut évidemment les comprendre. Refus de devoir partager une fois de plus des données personnelles à un organisme non souhaité, craintes liée à la sécurité de ces données alors que Sony a déjà eu affaire avec des piratages de données par le passé. Quand ce n'est pas tout simplement une colère tout simplement provoquée par le sentiment "d'avoir été pris pour un con" alors que, au lancement du jeu il y a 3 mois, ce compte PSN n'était pas du tout imposé.
Quelle qu'en soit la raison, le résultat est là : une communauté excédée et des notes sur Steam qui s'effondrent avec quasiment 50 000 avis négatifs qui ont été postés sur Steam en l'espace de seulement 24 heures !
Sony tente de se défendre dans son communiqué en affirmant qu'il s'agit avant tout de garantir la sécurité des utilisateurs, notamment vis-à-vis des tentatives de tricherie de certains joueurs. Un argument vous l'aurez compris qui passe mal tant par rapport à la sécurité en elle-même des comptes PSN, mais aussi de la capacité de Sony à prémunir des triches quand plusieurs utilisateurs affirment que de nombreux tricheurs sévissent malgré tout dans différents jeux requérant des comptes PSN, mais aussi que des vagues de bannissements réalisées font parfois débat quant à leur légitimité réelle. Enfin, et c'est important de le signaler : le PlayStation Network n'est officiellement disponible que dans 69 pays actuellement, alors que notre planète en compte 195. Pourquoi avoir laissé les joueurs des 126 pays restants acheter le jeu si c'est pour au final leur claquer la porte au nez ? Bref, vous l'aurez compris, c'est un gros bazar !
Sony précise également qu'il aurait toujours été question qu'un compte PSN soit requis pour jouer à Helldivers 2 sur PC mais que, suite à des soucis techniques, cette obligation avait juste été désactivée durant les trois premiers mois d'existence du jeu. Sur ce point, on ne peut pas leur donner totalement tort puisque, après avoir visionné 6 différents trailers du jeu Helldivers 2 mis en ligne par Sony dans les semaines qui ont précédé le lancement du jeu, à chaque fois nous avons pu voir la mention suivante apparaître :
PSN account Required
Dans la plupart des vidéos elle était cependant, il faut bien l'admettre, uniquement affichée en tout petit, en bas de page et durant trois secondes environ en fin de trailer, ce qui nous ramène à cette sempiternelle interrogation digne de "qui était là en premier, l'œuf ou la poule ?", à savoir est-on réellement coupable de ne pas avoir lu toutes les petites lignes d'un contrat ou, en l'occurrence, de vidéos de lancement.
Pour ceux qui douteraient en tout cas que cette inscription apparaissait réellement, on vous remet le trailer de lancement du jeu. La mention en question apparaît à 1 min 57 s précisément.
Dans cet autre trailer publié le 31 janvier 2024, la mention était plus clairement indiquée, car visible dès la quatrième seconde de la vidéo :
De la même manière, depuis le lancement du jeu il a toujours été indiqué sur la page Steam de Helldivers 2 l'information suivante même si, une fois encore, le fait finalement que cela ne soit pas écrit en "gros" sur le site et que, au lancement du jeu, ce ne soit finalement pas obligatoire ait pu laisser de nombreux joueurs dans l'insouciance :
Nécessite un compte tiers : PlayStation Network (Liaison à un compte Steam prise en charge)
Loin de nous évidemment l'idée de donner 100 % raison à Sony dans cette histoire, mais juste de confirmer que, aux yeux de la société, il semblerait qu'il ait bel et bien toujours été prévu que l'association à un compte PSN soit nécessaire sur PC. Par contre, le manque de clarté et de communication quant à ce fait, associé au "problème technique" qui a repoussé son adoption, est flagrant et entraîne la situation vécue actuellement comme une injustice par de nombreux joueurs. Que dire également du fait de laisser le jeu disponible à l'achat dans des pays où il n'est pas possible d'acquérir un compte PSN ? Et vous, quel est votre avis sur toute cette histoire ? N'hésitez pas à nous le dire en commentaires !
Je n'achèterai jamais ce jeu 😆
Pourquoi ? Il est top 😋 Viens donc!
Nan, avec ces pratiques, j'ai décidé de le boycotter 😋
On peut plus éditer? Mes doigts ont un peu bégayé.
C'est vraiment de la mauvaise foi de la part de sony. Puis bon les 50000 comptes et launcher supplémentaires alors que c'est sur steam ça saoule...
Je suis blasé… Avec les collègues, on boycotte, comme je disais, déjà que prendre 1 planète à ~200k joueurs c'est chaud, mais là, vu le review bombing sur steam, allez 50k joueurs autant dire impossible en 3jours..
Le plus malheureux sont ceux ayant achetés le jeux (sans être dans les 69 pays qui ont PSN) ne pourront définitivement plus y joué,
D'ailleurs, en Chine un joueur a été ban car il voulait y jouer avec un compte PSN en passant par un VPN, pourtant il a acheté le jeux,
Pour ma part, je l'ai désinstallé, je n'ai plus de PlayStation et j'en n'aurais plus (ma dernière date de la PS2 Slim).
Imagine faire un foin pour ça, on est vraiment à une époque ou ça chiale pour rien
on est à une époque où on n'accepte plus n'importe quoi
" cété mieux avant ouech hein, quand y'avait pas d'ordi, pas le droit de commenter sur le net et que les bon'femmes restaient à la maison ouech"
c'était certes indiqué dans les trailers, alors pourquoi vendre les jeux dans les pays où le PSN est indisponible ? c'est surtout ça le foutage de gueule, techniquement, ces joueurs ne pourront pas demander de remboursement à steam (délai et temps de jeu dépassés)