Courant février, quelques utilisateurs de Google Drive découvraient, en essayant d'uploader un nouveau fichier, un message d'erreur inconnu au bataillon : "limite de création". Un petit tour dans leur capacité de stockage leur permettait de constater que tout allait bien de ce côté, mais pourtant ils étaient invités à faire de la place dans leur Drive avant de rajouter de nouveaux fichiers. Cette situation ne touchait que très peu de monde donc ces utilisateurs ont logiquement cru à un bug et ont commencé à en parler sur des réseaux sociaux comme Reddit, ou encore en faisant des rapports d'erreurs auprès de Google.
Devant le nombre grandissant de messages, même si une fois encore cela restait marginal, de personnes rencontrant le même souci Google a fini par communiquer : il ne s'agissait pas d'un bug mais d'une nouvelle limitation du service de stockage en ligne. Désormais, il n'était plus possible d'avoir plus de 5 millions de fichiers sur son Drive, quelle que soit la capacité totale atteinte. Cette limitation tenait compte de tous les fichiers, y compris ceux en attente de suppression dans la corbeille.
La pilule eu du mal à passer, car non seulement Google n'a donc prévenu personne en installant cette nouvelle limitation, mais de plus elle concerne tout le monde y compris ceux qui paient pour un service amélioré. Si on pourrait nuancer en se disant que 5 millions de fichiers c'est déjà beaucoup, et Google communiquait justement sur ce point en disant que cette limite n'était pas là pour brider les utilisateurs mais éviter des dérives dans l'utilisation du service et de possibles impacts sur sa stabilité et ses performances, le mal était fait et le bad buzz était lancé.
Google a finalement estimé que justement cette mauvaise presse ne valait pas la limitation qu'il voulait implanter et a finalement fait machine arrière. Vous pouvez à nouveau installez le nombre de fichiers que vous souhaitez sur votre Drive en ne vous préoccupant que de la capacité totale de stockage qui vous est allouée.
We recently rolled out a system update to Drive item limits to preserve stability and optimize performance. While this impacted only a small number of people, we are rolling back this change as we explore alternate approaches to ensure a great experience for all.
— Google Drive (@googledrive) April 4, 2023
