Depuis quelques jours, un nouveau petit "sitcom" du monde hardwarien est en cours. Il concerne la marque ASUS et plus précisément son nouveau système simplifié pour maintenir les cartes graphiques dans le slot PCIe : le Q-Release Slim. Apparu avec les générations de cartes mères de la marque des séries 800, tant chez AMD qu'Intel, ce Q-Realease Slim est, sur le papier, d'une simplicité déconcertante pour l'utilisateur puisqu'il suffit de tirer la carte vers le haut par son extrémité la plus proche des connecteurs vidéo, en faisant un très léger arc de cercle, pour que la carte graphique sorte de son port PCIe.
Le souci, c'est que depuis une semaine environ commencent à fleurir sur internet des messages de possesseurs de cartes mères ASUS, dotées donc du Q-Release Slim, qui constatent des dégâts sur l'interface PCIe de leur carte graphique. Comme souvent dans ce type de situation, les premières alertes postées ont poussé certains utilisateurs à regarder de plus près ce qui se passait sur leur configuration personnelle, pour parfois découvrir donc des détériorations qui font comme toujours mal au cœur quand on est amateur de hardware et qu'on connait la valeur des cartes graphiques actuelles.
The quick release design on ASUS intel 800/AMD 800 series motherboards can damage the graphics card PCB.
— HXL (@9550pro) January 24, 2025
ASUS tony response: will contact to solve the problem.https://t.co/tGop6l3IFg pic.twitter.com/EqJiHBobeX
Les premiers signalements sont apparus sur le réseau social chinois Bilibili, poussant Tony Yu, le responsable de la branche chinoise d'ASUS a rapidement prendre la parole pour faire comprendre que le problème était pris au sérieux du côté de la société.
I'm not happy with the solution either. We use the Strix X870E-E Gaming for testing the graphics cards. So I have had to remove graphics cards from the slot a few dozen times. This didn't always go smoothly and very often the card got stuck in the slot. First damage visible. https://t.co/CHVKFBrbY8 pic.twitter.com/1pEUXmQQES
— Andreas Schilling 🇺🇦 🇮🇱 (@aschilling) January 24, 2025
Andreas Schilling prenait ensuite, le jour même, la parole pour montrer les stigmates de sa NVIDIA GeForce RTX 5090 Founders Edition, après une douzaine de montages et démontages dans le cadre de son test pour le site allemand HardwareLUXX.
Depuis, d'autres témoignages fleurissent avec tout de même des points évidents en commun : les détériorations ne se produisent que chez les personnes qui vont avoir tendance à beaucoup manipuler leur carte graphique. Si vous avez une carte mère avec Q-Release Slim et n'avez monté qu'une fois ou deux votre carte graphique, inutile à priori d'aller la redémonter une fois de plus (justement...) pour vérifier l'état de son interface PCIe.
Certains comme l'équipe d'Unikos Hardware sont allés jusqu'à fait l'essai, en montant et démontant à 60 reprises une carte graphique dans un système Q-Release Slim. À ne regarder que si vous avez du temps à perdre, car la vidéo, volontairement sans aucune coupure pour ceux "qui ne croient que ce qu'ils voient" dure plus de 18 minutes :
Les dégâts sont là, même s'ils sont moins marqués que d'autres constatés pourtant avec moins de manipulations, la preuve que les précautions apportées aux manipulations ainsi que le facteur "chance" sont sans doute également à prendre en compte. Ce serait visiblement principalement lorsque l'on retire la carte en étant persuadé qu'elle va venir, mais qu'elle reste finalement enclenchée que les marques se feraient principalement, à cause d'une petite tige en métal à l'intérieur du port PCIe, située précisément là où vous voyez sur chaque cliché les détériorations.
La prochaine étape est évidemment d'attendre une communication officielle d'ASUS sur le sujet. Une situation épineuse à n'en pas douter pour la société, car, si elle accepte de prendre la responsabilité de la situation, elle pourrait avoir à faire face à des frais conséquents de remplacements de cartes mères pour ceux qui refuseraient de garder un tel système de maintien s'il est confirmé qu'il peut endommager les cartes graphiques. Et que dire des dédommagements à faire pour les cartes graphiques d'ores et déjà abimées !
Tout cela pour faire l'économie d'un bouton de déverrouillage déporté...
Bravo, ASUS !
Asus optait pour le Q-Slot sur la carte mère ROG Rampage V Edition 10 sortie en 2016. Un système simple et efficace de locker qui empêche la carte fille de se déloger du port PCI-e.
A l'époque, on faisait les choses bien sans faire d'économie de bout de chandelle.
Le système de ma Z790-F Strix ne pose lui non plus aucun problème, un simple petit bouton déporté à enfoncer pendant que l'on sort la carte graphique de son port PCIe express.
Mais effectivement les économies de bouts de chandelle sur des cartes mères valant facilement pas de raisons d'exister
Au moins pour une fois ils ont l'air de prendre la chose au sérieux, ça n'était pas vraiment le cas depuis quelques années que ce soit avec certains CPU qui claquait à cause de leurs cartes mères ou même leurs première ROG Aly avec son fameux port SD card...
Correction :
sur des cartes mères valant facilement "plusieurs centaines d'euros n'ont" pas de raisons d'exister
Jai été un peu trop pressé de valider mon com visiblement
Rien qu'en regarder la vidéo je me dis que le systeme est bancal, aussi bancal que les slot ram avec un coté autobloquant 😕
Vu toutes les videos que j'ai pu voir de PCB fissurés, plus jamais je ne monterai mes cartes graphiques à l'horizontal. A la vertical cette attache ne servant à rien, je la retire systématiquement de mes riser.